每日一句：  磨刀恨不利，刀利伤人指

豪无PS痕迹

5月16日

运营小记20130516

今天早上起来发现店铺DSR直接掉到4.6分了，搞得觉都睡不好了，到公司一看是一个家伙也不联系我们直接说我们是假货，给了个3星评价。假你妹，老子是天猫。郁闷。

5月16日

淘宝客服绩效考核方案

淘宝客服绩效算法：（请大家帮忙参考参考，指出其中不合理的地方。）

底薪+晚班补贴+提成+奖金
一、底薪：1800（2500保底）；
二、夜补：8元/班；
三、提成算法：（时间单位：月）

个人销售额*旺旺转化率*提成系数*KPI系数
　　1、提成系数：
　　　
  • 0-2万：2%；
    • 　　　
  • 2-4万：3%；
    • 　　　
  • 4-5万：4%；
    • 　　　
  • 5-6万：5%；
    • 　　　
  • 6-7万：6%；
    • 　　　
  • 7-8万：7%；
    • 　　　
  • 8-10万：8%；
    • 　　　
  • 10万以上，增加5万增加1%。
　　2、KPI系数：基数为1
　　　
  • 个人旺旺转化率月均低于25%，1‰为=0.01；
    • 　　　
  • 个人旺旺转化率与团队旺旺平均转化率：1‰=0.01（大则加，小则减）；
    • 　　　
  • 响应时间：月均大于40秒，多1秒减0.1，单次大于10分钟，0.1/次；
    • 　　　
  • 有效投诉：减0.2/次；
    • 　　　
  • 客服引起的差评：减0.2/次；
    • 　　　
  • 个人月销售额与上月差值，大于40%，1‰=0.01；
    • 　　　
  • DSR：低于行业平均值：减0.2；
    • 　　　
  • DSR：高于行业平均值，小数点后第4位数值为基数±0.01。
四、奖金：（时间单位：月）

　　1、团队奖金：
　　　
  • 当月销售额超过过去3个月平均的30%，每人奖励200；
    • 　　　
  • 当月销售额超过过去3个月平均的40%，每人奖励300；
    • 　　　
  • 当月销售额超过过去3个月平均的50%，每人奖励500；
    • 　　　
  • 当月销售额超过过去3个月平均的60-80%，每人奖励800；
    • 　　　
  • 当月销售额超过过去3个月平均的80-100%，每人奖励1000。
　　2、个人资金：（个人销售额4万以下无个人奖金）
　　　
  • 当月个人销售额超过过去3个月平均的30%，奖励200；
    • 　　　
  • 当月个人销售额超过过去3个月平均的40%，奖励300；
    • 　　　
  • 当月个人销售额超过过去3个月平均的50%，奖励500；
    • 　　　
  • 当月个人销售额超过过去3个月平均的60-80%，奖励800；
    • 　　　
  • 当月个人销售额超过过去3个月平均的80-100%，奖励1000。
5月12日

网页跳转备忘

1、html的实现：

<head>
<!-- 以下方式只是刷新不跳转到其他页面 -->
<meta http-equiv="refresh" content="10">
<!-- 以下方式定时转到其他页面 -->
<meta http-equiv="refresh" content="5;url=hello.html">
</head>
2、javascript的实现：

<script language="javascript" type="text/javascript">
// 以下方式直接跳转
window.location.href='hello.html';
// 以下方式定时跳转
setTimeout("javascript:location.href='hello.html'", 5000);
</script>
5月12日

集成电路

这是我的事业不是我的理想，也不可能是我的爱好，也不可能是我的情人，这是我的生活，我的证据，我的无奈。

这成攀比成了往后的笑谈，心智的稚愚加上不自量力，可组成这个可笑可怜的故事。

爱好不是正直的理想，到最后都是孽障，一一还与你。

可要默默地走出很多地点，不是旅游，甚不是旅行，更不可是为了拍几张照片。人生透析的部分是在告诉我诫去这些俗成的作怪，心安定下来，去安慰自己，去体验格外的天空，在更进一步可忘却美食，忘记地点，忘记彼时站在何处。

我往以的不安分，随处游走，最多也不过是一场认识新地标，新房子的盲目迁徙而已。内心黑暗是本体，本末不移，光明永在脑后。

除了单调的行程，我不在怀念那些故意远走的里程。这味作料在我心间已慢长成发霉的细菌，我可随时丢弃。远走的定义不在是风景，更不能是这低下的散心，也不能是单一的满足某些诱惑的私心，或也不能是考查需得到的证明。远走应是一份事业，来日方长，便知内心的天涯海角。

抱着酒瓶子哭，哭这遭遇，叹这无情的离人，啜泣这门乱气的结合。

好比这报应，婚姻便是报应，好的良缘，一辈子感激美满，一份恶的缘，便能让人一辈子惨苦凄凉。姻缘是上辈子的缘续，上辈子的血海仇人，这生便统统还给你，想如何躲避都是徒然。

意念毁去，性格毁去，教养毁去，对峙这场变质的生活，可笑，可悲，可苦，可哀，找不到万年的树，却可寻万年的种子，而有万年的人，却怎么也寻不到万年的心。

阳光直射躯干的时候，脸面的油光影着天机。我在深夜里努力想搞明白人生的某些真谛，却在酒精的浮沉里飘飘荡荡。喜欢研究古老的大道理，它治愈了我一些奇难怪症。

把身体算成单一的甲子，灵魂放逐，这种选择，周围大能接受，这些人狠，原因是不讲道理，而我想着的却是身体灵魂都可变成单一的甲子，不卜生死，也可不看黄道吉日。这厢矛盾害得我二十七岁了也得战战兢兢。

最近看《你若安好，便是晴天》，林徽因的四月天啊，徐志摩的康桥啊，金岳霖的难得糊涂啊，梁思成的成道啊，这那有对错啊，这美得让我眼睛湿润，这上辈子得要积多少的善缘，方可修成这般优美的正道啊！

知道内心始终有道明亮的光在指引我，就幸福得暗自窃喜。这些身边世风日子，跟我现如今也紧密的连在一起，希望可以理解我，别让我故意忘记本性，做个时常变幻的魔鬼。我仍然得努力修养，修到慢慢知道自己不是魔鬼，修到放下一切，拿起一切！

5月10日 本文(投稿)作者:山贼

运营小记20130509

1，不要做拍拍脑袋的决定，工作要有计划，如果没有出现方向性错误，千万不要随意改变计划。
2，千万不要外行领导内行，每个人背后都有几个二逼兮兮的狗头军师，不要听他们的。

5月9日

新店开张了，一来就是两个大单。不错。

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5月8日

运营小记20130506

阿里巴巴入股新浪微博这件事，为什么没有人说电商2.0时代来了？
我的身高、体重、外貌、学历、电话、住址都告诉你了，你嫁给我吧，这可能吗？推广时代已经过去了，营销时代来了，电商进入互动时代，准备迎接电商2.0吧。

5月6日

索芙特天诺专卖店：http://softtotn.tmall.com

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5月6日

Ubuntu禁用IPv6

记不住这几个命令，新装系统都要去google，索性放在这里好了。
打开终端，输入命令：

echo "#disable ipv6" | sudo tee -a /etc/sysctl.conf
echo "net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1" | sudo tee -a /etc/sysctl.conf
echo "net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 1" | sudo tee -a /etc/sysctl.conf
echo "net.ipv6.conf.lo.disable_ipv6 = 1" | sudo tee -a /etc/sysctl.conf
然后重启系统即可。

5月4日
© 2013 大大的小蜗牛
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