运营

我曾经遇到过这么一件事:有一次上活动,一天卖出几万件。因为备货不足,导致超卖了。做快消品代理的时候,流通性比较大,都是挂虚拟库存,超卖也是常有的事。通常遇到这样的情况,都是从商超调货。商超没有的话,也有的时候从周边省市调货。但那一次,货源严重不足,周边省市调不过来不说。连厂家都没有了。那怎么办?大家一起讨论解决方案。总结下来大概有4种结论:拖着不发货,等有货再说;用另一种相似的货(便宜的)代替,统一话术就说物流部发错了,工作重心放到售后上;用另一种相似的货(贵的)代替,同上;直接告知买家实情,处理退款。解读一下:不是预售订单,东西卖出去了,但是 ···

前言以前做电商都是操作天猫店。一般一个人只负责一个店。精细化运营,做小而美,抢占top。做总监的时候很多店铺接入,也是招运营和助理分而管之。但是现在自己操作淘宝C店和企业店而不是天猫,是站群的思路。这涉及到大量店铺铺货,关键词覆盖度,上下架时间分布,流量均衡渗透。首先就是铺货问题。这么多店铺怎么上架产品呢。以前讲究的是人治。因为屏幕对面的顾客群体都是一个个活生生的人。任何一个小参数都会去人工干预,而不是用工具。但是现在这种情况手工去一个个上架,似乎不太现实。没办法,还是得用工具。首先想到的是官方的工具 - 淘宝助理。毕竟还是有官方光环嘛。淘宝助 ···

女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙;找妈妈,也没空;找姐姐,更没空。 女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。 ——管理的弊端就在于:要么谁都不管,要么谁都来管!

淘宝/天猫生成的优惠券链接,不能在无线端后台装修的时候使用,会提示链接不是淘内链接。暂时可用的方法:1、复制PC端优惠券链接:http://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=xxxxxxxxxx&activityId=xxxxxxxxx2、保留sellerID和activityID,替换掉前面的网址:http://shop.m.taobao.com/shop/coupon.htm?activity_id=xxxxxxxxx&seller_id=xxxxxxxxxx2015年1月19日测试可用

电商的本质其实就是做买卖,没有太多的技巧可言,更不能投机取巧。你所以为的技术,也许那只是电商的基础。工具只能提高无人值守时的效率,但会让人变傻,做人做事做电商,都要回归本源。“你以为的极限,搞不好只是别人的起点。”——韩寒

参加电商大会或阅读营销书籍时,发现多个英文缩写不知何意。怎么办,看淘宝常用英文缩写名词解释最强汇总。ROI—— 投资回报率,投入产出比。PPC ——(Pay Per Click)点击付费广告,平均点击单价。CTR—— 广告点击率。UV ——是unique visitor的简写,是指不同的丶通过互联网访问丶浏览这个网页的自然数。PV ——访问量即Page View, 即页面浏览量或点击量,当天单个用户多次刷新只被计算一次。IP ——指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址只被计算一次。SEO ——全文Search Engine Opti ···

老板娘的儿子的学校给他儿子发了两张儿童游泳票——免费的!一个学校那么多小朋友,如果亲认为每个孩子都发两张免费的游泳票,那游泳馆岂不是亏大了?那亲就错了。没有哪个父母放心让孩子一个人去游泳的吧,家长必定会陪着孩子去游泳的吧,可是家长进馆的话必须要买票啊不买票进不去啊,而且成人的票价也死贵死贵的。那不就成了,免费发放的儿童票只是营销引流的作用,真正的客户是家长啊,这就是一个关联销售的实例。