运营小记 - 概率May 25, 2017·280 字·1 分钟日志 Probability 运营 概率 百分比 售后 顾客“数据分析中过度依赖阈值和概率可能忽视个体体验。售后问题若仅追求退款率指标而敷衍处理,虽对商家是千分之一,对顾客却是百分之百的伤害。支付宝 WP 事件印证了重视每个用户感受的重要性!”