生死有命,富贵在天

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嘀咕

运营小记-概率

我遇到很多同事同行,在做数据分析的时候,各种数据都会设定一个阈值,一个概率。比如点击率、转化率、利润率、退款率、询单转化率……有一次在处理一个售后问题的时候,主要是发错货+破损的问题。客服MM搞不定了,于是我来打电话给顾客。老板从身后路过,当时他说了句,这个你不必亲自处理呀...