运营

这篇文章介绍了作者在处理一个售后问题时，遇到了主管认为只需要控制好退款率即可，而作者坚持要处理好问题的观点。作者认为一个售后顾客对商家来说可能只是很小的比例，但对顾客本身来说却是百分之百的重要。作者提到支付宝在WP事件中证实了他的观点。

文章讲述了作者在运营过程中遇到的库存超卖缺货问题，并提出了四种处理方案。第一种是拖着不发货，等有货再说；第二种是用便宜的相似商品代替，并告诉顾客物流部发错了；第三种是用贵的相似商品代替，可能会得到更好的评价；第四种是直接告知买家实情，处理退款。最终作者结合订单特点进行筛选并采取多个方案来应对这一问题。

文章介绍了运营小记中的快速铺货问题。以前操作天猫店时，一个人负责一个店铺，注重精细化运营和抢占 top。现在操作淘宝 C 店和企业店，采用站群思路。涉及到大量店铺的上下架、关键词覆盖度、流量均衡渗透等问题。作者尝试使用淘宝助理工具进行铺货，通过上传完整宝贝信息并授权其他店铺使用图片来实现多个店铺的上架产品。同时还提到了一些解决报错和授权失败的方法。

文章内容是关于运营小记的，提到了一些问题和解决方案，还涉及到淘宝、天猫和电子商务等相关内容。

文章内容是关于运营小记的，提到了网络对生意的影响。还涉及到淘宝、天猫等运营相关话题。

这篇文章介绍了运营小记中的一个问题，即没有订单就没有话语权。文章提到了很多成熟的经验都需要有订单的支撑才能应用。同时，文章也提出了一个疑问，即如何在没有订单的情况下进行改善以增加订单数量。

文章内容是关于运营小记的，主要讲述了作者店铺 DSR 评分下降以及遭到假货指责的经历。

这篇文章介绍了两个运营小记。第一个小记强调了不要随意改变计划，需要有明确的工作计划和方向。第二个小记告诫不要被外行领导内行，不要听那些自以为是的军师的建议。

文章内容是关于运营和推广的小记，提到了阿里巴巴入股新浪微博、电商 2.0 时代来临等话题。

这篇文章介绍了为什么办公设备、房租和水电费不会被视为运营成本。

你为什么死在淘宝的路上？ 关于【刷】、【直通车】、【营销】。 转自 [七少](http://www.paidai.com/) 我是七少，写这篇帖子，是由来已久的想法。入行有些时候了。还常常看见小卖家们和微小卖家们纠结没有方向，感到心酸。 现在淘宝的情况是，初级卖家开篇就讨论刷。中级卖家没玩完了直通车。老手们天天研究营销手段。 刷篇 # 作为一个过来人，我由衷地呼吁。不要执着怎么去刷，或者说不要把精力全放在这上面了。 本人曾经也误入歧途，10 年刚刚做捷易通那会，刷出过皇冠店，前后封的店铺有 7 个，为了研究这门 所谓的 “技术”，学费也交了好几千。现在一个月操作 1000 单不降权，不需要外援，多一条网线，就可以搞定。但是我很少刷。 这不是清高，不是做作。 事实上你要弄明白一件事情，你刷信誉刷销量是为了什么？ 无数的例子告诉我们，没有高的信誉依然可以卖的很好，只要你的店铺装修到位，营销水平到位，宝贝描述牛逼。没有多少人真的关心，你的信誉多高？只有你自己还相信，信誉真的那么重要。 这一切忽悠来源于刷钻平台和互刷平台。他们只有一个目的，那就是让你加入平台，于是炮制了 “十个淘宝九个刷，不刷没前途” 的谎言。 很巧你恰恰相信了，当你走上这条路的时候，你离淘宝成功运营的方向越来越远。 因为一叶障目。 当你以为只有刷才是出路的时候，一百头牛都难以将你拉回来。因为这时候，你压根没想过自然流量、转化率、营销…… 你没有这种概念。 恰恰最可怕的是你又缺乏辨别的能力，那些几颗心的小店，动不动一个月卖几千件，你天真的以为那是刷的。什么时候我也有这种技术该多好。